Artikel Exness
 |
** Untuk membaca seluruh isi artikel silahkan Klik judul artikelnya **
Klien yang Terhormat,
Saat ini kami mengalami serentetan penolakan berkelanjutan karena serangan layanan (DDoS), sehingga koneksi dan layanan pada situs web dan terminal perdagangan kami terganggu.
Serangan DDoS pertama yang terjadi pada 6 April dan berlangsung hingga 7 April 2016, ditargetkan ke situs web kami. Serangan ini menyebabkan gangguan pada situs web kami dan fungsi-fungsi tertentu (misalnya, simpanan dan penarikan, perubahan informasi pribadi, penyesuaian leverage, dll) di Wilayah Pribadi klien. Berbagai masalah tersebut teratasi dalam waktu 24 jam, dengan berhasil dipulihkannya fungsionalitas penuh situs web dan Wilayah Pribadi.
Tadi malam, kami lagi-lagi mengalami serangan maya yang lain, dan kali ini ditargetkan pada server perdagangan kami. Para spesialis kami telah mengatasi masalah ini sejak saat itu, tetapi beberapa klien mungkin masih mengalami koneksi MT4 yang lambat.
Meskipun ada serangan yang berlangsung ini, data pribadi dan dana Anda tetap aman tanpa gangguan. Kami juga ingin mengambil kesempatan ini untuk menegaskan kembali pendirian kita dalam perlindungan data dan dana, dan bahwa detail Anda akan selalu aman.
Jika Anda memerlukan bantuan selama periode ini, silakan hubungi kami di support@exness.com. Kami akan menyelidiki setiap kasus secara menyeluruh dan akan merespons Anda sesegera mungkin.
Kami mohon pengertian dari Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan.
Hormat kami,
Tim Exness
Klien yang Terhormat,
Saat ini kami mengalami serentetan penolakan berkelanjutan karena serangan layanan (DDoS), sehingga koneksi dan layanan pada situs web dan terminal perdagangan kami terganggu.
Serangan DDoS pertama yang terjadi pada 6 April dan berlangsung hingga 7 April 2016, ditargetkan ke situs web kami. Serangan ini menyebabkan gangguan pada situs web kami dan fungsi-fungsi tertentu (misalnya, simpanan dan penarikan, perubahan informasi pribadi, penyesuaian leverage, dll) di Wilayah Pribadi klien. Berbagai masalah tersebut teratasi dalam waktu 24 jam, dengan berhasil dipulihkannya fungsionalitas penuh situs web dan Wilayah Pribadi.
Tadi malam, kami lagi-lagi mengalami serangan maya yang lain, dan kali ini ditargetkan pada server perdagangan kami. Para spesialis kami telah mengatasi masalah ini sejak saat itu, tetapi beberapa klien mungkin masih mengalami koneksi MT4 yang lambat.
Meskipun ada serangan yang berlangsung ini, data pribadi dan dana Anda tetap aman tanpa gangguan. Kami juga ingin mengambil kesempatan ini untuk menegaskan kembali pendirian kita dalam perlindungan data dan dana, dan bahwa detail Anda akan selalu aman.
Jika Anda memerlukan bantuan selama periode ini, silakan hubungi kami di support@exness.com. Kami akan menyelidiki setiap kasus secara menyeluruh dan akan merespons Anda sesegera mungkin.
Kami mohon pengertian dari Anda dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan.
Hormat kami,
Tim Exness
